Die Serviceentgelttabelle können Sie auch hier herunterladen

Ansonsten gelten unsere AGBs, sowie die Reisebedingungen der Reiseveranstalter/Anbieter/Leistungsträger, alle Preise verstehen sich inkl. derzeit gültiger MwSt.!

Die oben aufgeführten Serviceentgelte sind nicht erstattbar!

Stand: 03.02.2021

Warum führen die Reisebüros die Corona-Buchungspauschale von 25 € pro Vorgang ein?

Die Corona Krise macht den Reisebüros schwer zu schaffen. Provisionsrückzahlungen, wenig Neubuchungen sowie erhöhter Kostenaufwand durch strenge Hygienevorschriften erhöhen unseren Kostenblock extrem. Dazu kommt das immer mehr Aufgaben, die früher der Reiseveranstalter (z. B. Erstellen der Reiseunterlagen, Krisenmanagement z. B. Corona) oder das Personal am Flughafen (z. B. Check-In) erledigt haben, sind auf Ihr Reisebüro – ohne entspr. Vergütung – abgewälzt worden.

Gleichzeitig sind die Ansprüche der Kunden gestiegen, da von den Dienstleistern erfreulicherweise immer mehr technische Möglichkeiten für die Erfüllung von Sonderwünschen angeboten werden. Etwa bzgl. Der Verpflegung und besonderer Diät bei Flügen und in Hotels, zu bestimmten Zimmern in Hotels, zu besonderen Sitzplätzen im Flugzeug etc.

Gern übernehmen wir die Erfüllung Ihrer besonderen Wünsche. Die Margen, die die Reiseveranstalter uns, den Reisebüros, im Rahmen der Reiseverträge einräumen, decken jedoch die Kosten dafür nicht.

Um unseren hohen Qualitätsstandard halten zu können und den Kundenansprüchen gerecht zu werden, wurde die Corona-Buchungspauschale eingeführt, um auch künftig sicher zu stellen, dass wir für Sie vor Antritt Ihres Urlaubs alles, was Sie wünschen, professionell erledigen können. Wir sind überzeugt, dass sich die zusätzlichen, geringen Kosten für Sie lohnen, Sie diese nicht bereuen werden.

Die Corona- Buchungspauschale ist nicht erstattbar!

Übrigens: Bei eigenständiger Buchung ohne Beratung in unserer Onlinefiliale  fällt keine Corona-Buchungspauschale an.

Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis. Gute Reise!
Ihr Heinrich Heinz

Beratungskaution

Maßgeschneiderte Reiseberatung ist wertvoll - und preiswert.

Unser erfahrenes Team vom Reise-Service Heinz nimmt sich für Ihre persönlichen Wünsche viel Zeit. Wir recherchieren zahlreiche Optionen, prüfen unterschiedlichste Variationen, fragen diverse Anbieter, Flüge, Hotels, Ausflüge, Transfers etc. an, um einen speziell auf Ihre Bedürfnisse ausgerichteten Urlaubstraum für Sie zusammenzustellen. Auf diese Weise engagieren wir uns sehr gerne mit Fachwissen und echter Begeisterung für Ihre Reisepläne. Guter Rat ist bei uns nicht teuer, jedoch auch nicht ganz umsonst. Für unsere zeitintensive und sachkundige Beratungsleistung berechnen wir im Vorfeld eine Beratungskaution laut unserer Serviceentgelttabelle. Dafür bieten wir Ihnen ein maßgeschneidertes Reisepaket, das keine Wünsche offenlässt.

Die Beratungskaution wird mit der Beauftragung eines Angebots fällig. Selbstverständlich wird diese Beratungskaution, sobald Sie sich für eine Buchung beim Reise-Service Heinz entscheiden, nach Abreise zurück gezahlt.

Die Beratungskaution gilt für folgende Produkte:
Pauschalreisen, Nur Flug, Nur Hotel, Fewo, Städtereisen,Bausteinreisen,Gruppenreisen, Weltreisen, Round a World Ticket

Pauschalreisen, Nur Flug, Nur Hotel, Fewo etc. 50,00 €
Bausteinreisen einfach z.B. ein Zielgebiet, Städtereisen, Kreuzfahrt Baustein etc. - 75,00€
Bausteinreisen mehrere Gebiete etc.- 100,00 €
Bausteinreisen extrem mehrere Wochen und Gebiete etc. - 150,00 €
Anfrage Gruppenreisen - 100,00 €
Weltreisen, Round a World Ticket - 200,00 €

Keine Beratungskaution wird fällig:
- bei selbständiger Onlinebuchung über unsere Internetfiliale www.heinz-reiseservice.de
- wenn Sie keine Beratung benötigen (Sie liefern uns sämtliche Daten wie: Zielgebiet, Hotelname, Reisedauer und Datum, Abflughafen, Personen etc.

Externer Anbieter: ProFewo

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